«Тайный покупатель» – это чётко прописанный, законный способ маркетинговой разведки. Основная цель данного метода: открыть для руководства всё тайное. Речь идёт о реальной (а не на публику, как это зачастую происходит в присутствии начальства) работе его сотрудников.

«Тайный покупатель» приходит в торговые точки под видом среднестатистического клиента и по чётко прописанным критериям оценивает персонал.

Для кого-то праздник - покупка новых туфлей, кто-то будет отмечать первый дебют на сцене, а может оказаться праздником и приятный вечер в кругу семьи. А мы хотим поздравить Марину Юрьевну с выходом её "детища", конспекта лекций "Технологии проведения рыночных исследований". Много было в него вложено, но результат того стоил. Думаю, к нам с благодарностью присоединятся и студенты, ведь все старания были ради них.

9-12 апреля руководитель нашей Лаборатории Марина Юрьевна Карпищенко приняла участие в научно-практическом семинаре Высшей школы социологии при Институте социологии НАН Украины "Качественные методы в социологических исследованиях". Вернувшись с новыми силами, идеями и желанием воплотить всё в жизнь, Марина Юрьевна поделилась с нами информацией, а мы, в свою очередь, хотим немного показать Вам.

Думаю, за последний год  уже все убедились, что кризис – довольно-таки тяжелое время для фирмы или организации, а тем более для отделов маркетинга. При строго спланированном бюджете непросто выделить средства для полноценного исследования. Но безвыходных ситуаций не бывает, верно?

Уже давно в практику европейских стран вошло проведение синдикативных исследований. Но у нас в Украине пока не все знают «что это за зверь, и с чем его едят». Вот как раз в данной статье мы и попытаемся разобраться с нюансами такого метода.

Тренинг

«Мастер речевого воздействия»

Для кого этот тренинг:

программа тренинга рассчитана на тех,чья профессиональная успешность напрямую зависит от умения убеждат, вести переговоры, управлять людьми и ситуацией, для кого важно уметь:

• незаметно «подбросить» мысль, идею.
• одними словами подтолкнуть человека сделать то, что Вы хотите.
• изменить его решение.
• грамотно составить внушение.
• использовать Единую Структуру Воздействия.
• распознать моменты речевого воздействия и уклоняться от них.
  Подробнее...